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Automação com inteligência artificial para empresas

Assistentes virtuais e automações que tratam das tarefas repetitivas e respondem aos seus clientes 24 horas por dia.

Mulher a responder a mensagens no telemóvel, à noite, junto ao portátil.

Como ajudamos

A inteligência artificial só é útil quando resolve um problema concreto. Fazemos automação com IA para empresas: identificamos as tarefas repetitivas que roubam horas à sua equipa e passamo-las para assistentes virtuais e automações que trabalham sem pausas.

Seja no atendimento ou na triagem de documentos, ligamos a IA aos sistemas que já usa, com regras claras, supervisão humana onde faz sentido e cuidado com a proteção de dados.

Para quem é

  • Equipas afogadas em documentos

    Faturas, encomendas ou contratos que chegam por email e são lançados à mão, um a um.

  • Atendimento com perguntas repetidas

    Pedidos, dúvidas e reservas que chegam a qualquer hora e ficam à espera de alguém disponível.

  • Gerências sem tempo para relatórios

    Números espalhados por várias ferramentas, que ninguém tem tempo de juntar todas as semanas.

O que inclui

  • Assistentes de atendimento

    Respondem aos clientes no site ou por email, a qualquer hora, e passam à equipa os casos que precisam de uma pessoa.

  • Automação de processos

    Tarefas que passam a fazer-se sozinhas: tratar pedidos, preencher formulários, gerar relatórios e passar dados entre ferramentas.

  • Análise de documentos

    Leitura automática de faturas, contratos e emails, para reduzir o trabalho manual e os erros.

  • Integração e acompanhamento

    Ligação aos seus sistemas, testes com casos reais e monitorização contínua da qualidade das respostas.

Fluxos que pomos a funcionar.

Escolha um exemplo e veja o que acontece, passo a passo. Depois faça as contas com os números da sua empresa.

Faturas copiadas à mão

A fatura chega por email e fica lançada no programa, conferida com a encomenda.

  1. Passo 1Chega
    Papelaria Moderna, Lda09:12faturacao@papelariamoderna.pt

    Fatura FT 2026/0423

    Papelaria Moderna, LdaNIF 509 312 874
    Fatura FT 2026/0423V/ encomenda n.º 1187
    • Papel A4, 40 resmas152,00 €
    • Toner HP 59A, 4 un.784,00 €
    • Arquivadores, 60 un.64,00 €
    Vencimento 12/11/2026TOTAL1 230,00 €
    FT-2026-0423.pdf
  2. Passo 2A IA trata
    • Feito: Lê a fatura1 230,00 €vence 12/11/2026
    • Feito: Confere com a encomendan.º 1187
    • Feito: Lança no programa
  3. Passo 3Fica feito
    Programa de faturação

    Fatura lançada

    Papelaria Moderna, Lda
    1 230,00 €
    Vencimento
    12/11/2026

    Confere com a encomenda 1187.

    6 min à mão1 min para rever

Se o valor não bater certo com a encomenda, a fatura segue para aprovação.

Cada fatura:

À mão6 min
Com IA1 min

Com 150 faturas por mês na sua empresa, isto devolve à equipa

12,5 h por mêscerca de 2 250 € por ano

Estimativa: cerca de 6 min por fatura à mão e 1 min com IA, só para rever, a 15 € por hora de trabalho. Dados de exemplo. Na primeira conversa fazemos estas contas com os números da sua empresa.

Pedir proposta

Custo e prazo

O custo depende sobretudo do trabalho de preparação e de ligação aos seus sistemas, não da IA em si. O que mais pesa:

  • O número de passos do processo e de sistemas a ligar.
  • A variedade dos documentos ou pedidos que chegam: formatos, idiomas e exceções.
  • O nível de revisão humana necessário antes de cada ação.
  • O volume mensal, que define o custo de utilização dos modelos de IA.
  • Um piloto com um único processo é a forma mais rápida e económica de medir o retorno antes de alargar.

Um processo simples, sem surpresas.

Quatro etapas, sempre com as mesmas pessoas do seu lado.

  1. Diagnosticar

    Percebemos como o seu negócio funciona hoje e onde a tecnologia pode ajudar mais.

  2. Desenhar

    Definimos a solução certa: nem tecnologia a mais, nem a menos.

  3. Construir

    Desenvolvemos e testamos em ciclos curtos. Vê o progresso a cada entrega, não só no fim.

  4. Crescer

    Medimos os resultados e ajustamos com base em dados reais, não em palpites.

Perguntas frequentes.

Não encontra a resposta que procura? Escreva-nos para geral@flippi.pt.

Que tarefas se podem automatizar com inteligência artificial?

Tarefas repetitivas e com regras claras: responder a perguntas frequentes, classificar emails e pedidos, extrair dados de faturas e contratos, preencher formulários e gerar relatórios. Começamos por identificar onde a sua equipa perde mais tempo.

Que exemplos de automação com IA fazem para empresas?

Entre os fluxos que pomos a funcionar estão o lançamento automático de faturas de fornecedores, a preparação de orçamentos a partir da tabela de preços, as reservas por WhatsApp fora de horas, a triagem dos pedidos que chegam pelo site, a procura diária de imóveis no mercado e o relatório semanal para a gerência. Em todos, a IA faz o trabalho repetitivo e a equipa revê e decide.

Quanto tempo se poupa com a automação com IA?

Depende do volume de trabalho. Pelas nossas estimativas, lançar uma fatura à mão demora cerca de 6 minutos e revê-la com IA cerca de 1: com 150 faturas por mês, são cerca de 12,5 horas devolvidas à equipa. Na primeira conversa fazemos estas contas com os números da sua empresa.

O assistente pode dar respostas erradas aos clientes?

Pode, se não for bem preparado. Por isso limitamos o assistente à informação do seu negócio, testamo-lo com casos reais antes de entrar em funcionamento e definimos quando deve passar a conversa a uma pessoa. Depois do lançamento, acompanhamos a qualidade das respostas.

Como fica a proteção de dados?

Usamos apenas a informação necessária para cada tarefa, escolhemos serviços com garantias de proteção de dados adequadas ao RGPD e definimos consigo que informação a IA pode ou não consultar.

Preciso de mudar os sistemas que já uso?

Não. A IA liga-se às ferramentas que já tem, como o email, o site, o CRM ou o programa de faturação, e trabalha a partir delas.

Conte-nos o que falta ao seu negócio.

Em 48 horas, recebe uma proposta feita para o seu caso.